Il diritto di recesso è il diritto che viene riconosciuto al consumatore di recedere da un contratto di acquisto senza dover fornire alcuna giustificazione. In Italia, questo diritto è regolato dal Codice del Consumo e si applica principalmente ai contratti stipulati a distanza o fuori dai locali commerciali, come gli acquisti online o per corrispondenza.
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento della merce o della stipula del contratto, a seconda dei casi. Il venditore deve fornire al consumatore un modulo di recesso, che il consumatore può utilizzare per comunicare la sua intenzione di recedere dal contratto.
Una volta esercitato il diritto di recesso, il consumatore ha l’obbligo di restituire la merce al venditore, che a sua volta ha l’obbligo di restituire al consumatore l’intero importo pagato, inclusi i costi di spedizione, entro un periodo massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
